陪伴机器人，想做下一个泡泡玛特

　　情绪消费的风，终于还是吹到了机器人领域。

　　仅在8月，就有两家陪伴机器人企业官宣拿到了融资。梳理发现，当前消费级陪伴机器人的融资大多集中在天使轮和A轮。赛道尚且处在早期，也有投资者会将其归于“AI潮玩”赛道，企业一手强调情绪价值，一手依赖IP驱动，与潮玩行业的明星企业泡泡玛特有些相似。

　　在技术与工程化落地的问题面前，陪伴机器人面临着更复杂的挑战。一方面，企业需要证明技术不仅是“语音盒子”的堆砌，而能真正支撑起IP故事和陪伴体验；另一方面，如何在“功能的有用”与“情绪的无用”之间找到平衡，避免功能过剩削弱情感价值，也是横亘在企业面前的难题。如何把热闹转化为长期的用户关系，是检验这一赛道能否真正跑通商业模式的关键。

　　在和李勇交流的过程中，泡泡玛特和其创始人王宁，是被频繁提及的关键词。

　　李勇是跃然创新创始人兼CEO，曾参与天猫精灵“0-1”的项目过程。Haivivi第一代产品BubblePal销售量已经达到了20万台。在Haivivi位于北京的办公室中，看到了这个产品，这个通体为白色、圆滚滚的毛绒玩具，内部嵌入了语音对话盒子。

　　这个语音盒子是产品区别于其他毛绒玩具的核心。“我们目前的这两代产品都面向儿童，未来也会推出面向成年人的IP。”李勇透露，目前的产品当中，团队在设计时没有采用市面上常见的标准大模型方案，而是针对儿童场景做了改造。

　　20万台的销量，也让 Haivivi在产品工程化的迭代上面临更加具体的需求。比如，由于孩子的想象力和发散性思维，产品在和孩子对话的过程中，可能会被新的提问随时打断。“传统大模型的处理方式是，中断此前正在进行的对话，然后开启一个新的对话。”

　　儿童AI陪伴硬件灵宇宙的创始人顾嘉唯告诉，自家产品能够通过大模型的长期记忆来应对“被打断”的情况，这也恰恰是大部分陪伴硬件企业采用的普遍模型方案。

　　在体验Haivivi产品的时候，发现，该产品采用了不同的模型策略。当回答被打断后，产品并不会直接结束前一条对话，而是通过“三音轨”机制，将故事播放、临时提问和操作指令“分流”：故事音轨暂时压低，系统优先回应新问题或执行指令，随后再自然衔接回原本的内容。“小孩子的思维是很发散的，因此系统需要及时分流和衔接，才能保证交互的自然与连贯。”李勇说。

　　在技术之外，李勇告诉，自己强调产品做减法。因为此前做天猫精灵等产品的经验，他常常被问及，是否能够接入智能家居的系统，让产品同时兼顾一些开灯、关灯等功能性的指令。“我们故意没有做这个。”在他看来，过多的功能会削弱产品的情绪属性，让用户第一反应把它当成“助手”，而不是“朋友”。

　　这一点和泡泡玛特有些相似。王宁曾经多次在公开场合提出“无用才是真正的永恒”的观点，即无用的东西，其核心价值仅在于满足消费者的情绪需求，不再具备其他功能性属性。

　　如何通过技术让产品比泡泡玛特“有用”一些，又不至于因功能过剩而削弱情绪价值，这或许正是陪伴机器人的难点所在。一方面，技术强调“有用”，企业追求更自然的交互和响应能力来体现陪伴感。另一方面，情绪消费的核心又在于“无用”，产品需要通过刻意的功能留白来营造情感价值。如何在两者之间找到平衡，仍是行业正在不断摸索的方向。

　　在商业打法上，Haivivi和泡泡玛特有一定的相似性：向外部寻找知名IP的合作，在内部孵化一些IP故事，并试图让新的受众接受它。

　　截至目前，Haivivi已经获得了包括奥特曼、小猪佩奇、奶龙等多个知名IP的AI玩具授权。同时，李勇也透露，目前公司已经签约了十多个IP创这种“头部IP授权合作+艺术家签约”的法则在泡泡玛特的身上已经成功，或许也是陪伴机器人的捷径。就在8月27日，Haivivi已经在电商平台上架了第二代产品CocoMate系列。在京东平台看到，这款外形为Q版赛罗和迪迦的产品售价764元，当前已经售出了超3000台。

　　事实上，不光是Haivivi，在和萌友智能等其他陪伴机器人创始人交流的过程中，发现，泡泡玛特都是一个绕不开的比较标的。不过，在 IP的故事上，不同企业有着各自的理解与取舍。

　　萌友智能的创始人何嘉斌则认为，每个IP都有其特定的受众群体，产品或许很难依靠单一IP维持长久热度。“因此他们需要不断运营新IP、推出不同SKU，并通过各类活动刺激用户复购。”

　　当前，萌友智能的主要产品是Ropet，一款毛茸茸的AI宠物。何嘉斌介绍，相比于潮玩IP公司，他们的模式是卖一个能够长期使用的硬件，再通过配件、游戏化增值服务以及功能付费来实现持续的商业价值。

　　已经在京东开售的Fuzozo，是珞博智能推出的陪伴机器人，虽然选择了IP的打法，但Fuzozo选择了IP，团队借鉴了“金木水火土”五行概念，通过不同颜色外观和预设性格来塑造IP。创始人孙兆治曾透露，需要更长的时间来构建品牌叙事。

　　Fuzozo已经开启了IP联名打法。珞博智能已经在京东上线了和香氛品牌颂境联名的七夕礼盒套装，售价499元，截至发稿售出73件。

　　“AI的IP打法，就不能只是套壳。”李勇告诉，关键在于赋予角色“生命感”。这意味着每个IP不仅要有外形，还需要结合其独特的世界观、声音和交互方式，对模型进行相应调整。了解到目前 Haivivi已经推出了不同的故事线玩法，通过 NFC卡片的形式，让每一个不同形象的玩具都能与用户展开差异化的互动。

　　无论是借助奥特曼这样的头部 IP，还是通过角色和故事体系延展世界观，陪伴机器人企业最终能否借助技术与内容构建起长期的用户关系，才是检验这一赛道能否突破“语音盒子”功能定位、真正走向情感陪伴的关键。